Doprava a vrácení

Doprava

Nabízíme doručení prostřednictvím PPL a Zásilkovny – do boxů, na výdejní místa nebo přímo na adresu.

PPL / Zásilkovna – boxy & výdejní místa
1–3 pracovní dny · ZDARMA
Doručení na adresu
1–3 pracovní dny

Platba

Online kartou – ZDARMA
Převodem – ZDARMA
Dobírka – 39 Kč

Bankovní účet pro platbu převodem
Číslo účtu: 2201547845 / 2010
IBAN: CZ29 2010 0000 0022 0154 7845

Vrácení zboží

Produkty můžete vrátit do 14 dnů od převzetí Vaší objednávky. Vrácené zboží by mělo být ve stejném stavu, v jakém bylo doručeno. Vrácení máte u nás vždy ZDARMA.

Platbu vracíme nejpozději do 14 dnů od doručení vratky.

Pro zahájení vrácení nám napište na info@matyashill.cz.

Bude nám stačit:

číslo objednávky nebo faktury
kód produktu/ů, které chcete vrátit (případně množství)
důvod vrácení (není podmínkou)
číslo Vašeho účtu (u platby dobírkou nebo převodem)
u platby kartou vracíme částku zpět na kartu

Poté Vám zašleme e-mailem kód pro Zásilkovnu, který napíšete na balíček nebo nadiktujete obsluze při podání.

Reklamace

Pokud máte se zakoupenými produkty jakýkoliv problém, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@matyashill.cz.

Produkt nám můžete zaslat přímo na adresu:
Avaltu s.r.o.
Družstevní 1083
250 65 Líbeznice

Stáhnout reklamační formulář (PDF)

Reklamace se nevztahuje na mechanické poškození, přetržení náramku ani na přirozenou oxidaci kovu.